加入收藏                  联系我们

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

您现在的位置是:  网站首页 > 医院要闻 >  详情

积极开展“三好一满意”活动

更新时间:2014-12-30 09:32:32    来源:未知    编辑:同济医院    在线咨询    联系我们      ]
         红色  黑色  蓝色  绿色

  为响应卫生部号召,继续深入开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动。五莲同济医院在接到“三好一满意”活动的通知后,医院领导立即组织全体医护人员,认真学习“三好一满意”的文件精神,深刻领会此项活动的最大意义,研究制定了执行方案。为加强组织领导,专门成立了活动领导小组。同济医院院长就此活动专门做出指示并提出要求:要将此活动列入医院全年工作重点,各科室、各部门要认真学习上级指示精神,深刻领会此活动的长远影响,将活动与医院建设相结合,要以此为契机,将同济医院建设与发展跨上一个新的台阶。

  五莲同济医院动员大会

  2014年6月18日下午,同济医院召开全院动员大会,院长传达了关于开展“三好一满意”活动的通知,对同济医院开展“三好一满意”活动工作进行了布置和安排。院长专门强调:各科室领导要带头学习、认真贯彻落实,在保障医疗质量的同时,进一步推动科室工作建设。在动员大会上,医院领导就如何落实此项活动进行了安排:

  (一)是加强组织领导,落实责任。严格落实上级领导提出的具体要求,把这次活动作为年度重点工作和自身建设的重要内容来抓,成立了活动领导小组,明确了各科室责任人和联系人,制定了实施计划。

  (二)坚持考勤登记,补差补学。坚持考勤登记制度和补学落实制度,各科室主任、护士长是补学的第一责任人,缺课人员到岗后要第一时间补学,而且要认真登记,领导小组定期和不定期检查。做到了参加人员有登记、有签名,开会有内容、有分析,动员覆盖率达到100%。

  在全院大会上,医院领导同时公布了我院开展“三好一满意”活动的具体工作:

  1.以科室为单位,进行自查。查找科室存在的问题,找出问题的根结在哪里,怎样解决,写出解决方案。

  2.科室之间进行互相查找。结合平时工作,对其它科室存在的不足,以及需要改进的类别和项目进行讨论,提出改进意见和措施,并及时上报院办。院办汇总后,上报总经理、院长和相关部门,做到边查边改。

  3.全体医护人员进行背靠背检查,在平时工作中发现的问题,进行互查,纠正不良风气,树立良好风气。

  4.热心、耐心、细心、诚心接待每一位顾客,态度不得生硬、推诿,视病人为亲人;充分尊重并保护患者隐私,严格实行“一医一患一诊室”,全程导诊,礼貌接待。

  5.公开、公示医疗服务监督热线,自觉接受顾客监督,及时调查、处理、反馈顾客提出的建议、意见。设立院长意见箱,由院办每周收集一次。

  动员会后,在医院领导的重视和关注下,我院积极开展了一系列活动,真正将“三好一满意”活动落到了实处,随着我院“三好一满意”活动的持续开展,医院医疗质量,服务水平得到了稳步提升。同时加强医德医风的建设,做五莲百姓满意医院,我们用实际行动接受全社会监督。我院将在接下来的时间里,把落实此项活动和医院建设有机结合,让五莲同济医院的建设和发展迈上一个新台阶!

温馨提示: 如果您有其它疑惑,可以与在线医生即时沟通,(点下面与医生即时沟通)
                   就诊前建议您先预约,预约后方便更有保障(点下面网上预约就诊)
咨询专家                   网络预约
预约挂号咨询专家QQ咨询有问必答
孙志甲 副主任医师  原县人民医院外科主任,副教授,副主任医师,早年... [详细]
在线咨询    在线预约
周升梅 副主任医师    副主任医师,原五莲知名妇主科专家....[详细]
在线咨询    在线预约
在线答疑
先进设备
沃尔曼强能前列腺    沃尔曼强能前列腺治疗系统国际新标准五莲同济医院最新引进...[详细]
智源肽前列腺治疗    智源肽前列腺治疗系统落户五莲同济医院 智源肽前列腺...[详细]
网站首页  |  同济文化  |  医院要闻  |  医院环境  |  就医指南  |  专家平台  |  诊疗设备  |  有问必答  |  联系我们  |  网上挂号