礼仪培训添彩白衣天使气质与颜值
作者：admin来源：未知 时间：2018-04-19 11:30
点击：
2017年护士礼仪培训班正式启动，本届培训班为期2天，分理论和现场演练两种形式授课，临床科室的30名护理骨干参加学习。临床2位护士长应邀以幻灯片的形式图文并茂做主讲。
护士长2位老师以幻灯片的形式分别对《护士执业行为规范》《护士基本礼仪》《窗口服务规范》及《沟通交流技巧》做了生动详尽讲解与互动。她们介绍了护士工作中的仪容仪表细节的处理，指出窗口不只是挂号窗口，而是我们与人接触的第一印象和服务礼仪的重要性，并与台下学员情景模拟对话，面对面生动的传授交流技巧。
礼仪是工作生活中不可或缺的一种能力、一种艺术，更是一种学问，护士礼仪是护士在医院工作中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，也是优质护理服务的重要表现内容之一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质量，良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且还可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，营造和谐的护患关系。通过授课，旨在提高医院护理队伍的沟通技巧和优质服务内涵。
医院希望护理礼仪骨干以身作则，带动身边的护理同仁在工作中用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，提高护理队伍的精神面貌、职业形象及整体素质。
此次理论培训近2小时，是历来礼仪培训内容最全面、最丰富的一次。
